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服务篇章 服务细则 产品升级服务  

服务原则
1、软件产品使用期限在一年以上的可参照本规定。
2、这里的升级只包括产品的软件升级。

升级方式及收费标准
1、购买软件使用期限在一年内的,提出升级,免费升级;
2、客户自行提出对现有功能不够使用而提出升级服务时,中特公司将根据客户提出的升级要求,决定收费或不收费。

具体流程
1、客户直接联系中特科技公司技术部(或商务部),提出申请,电话:0571-28809091;
2、客户下载填写《产品升级申请表》,并提交到whg_1979@163.com;
3、中特公司技术部确认升级是否可行,并制定相应的升级解决方案;
4、客户缴纳相应费用后,中特公司按照合同执行相关升级服务。

产品升级申请表 下载

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